Dikkat: Tarayıcınızda JavaScript betikleri kapatılmış. Bu nedenle bu anketteki tüm soruları yanıtlayamayabilirsiniz. Lütfen tarayıcı ayarlarınızı denetleyin.

Kütüphane Memnuniyet Anketi

 

Bu anket çalışması, Çukurova Üniversitesi Merkez Kütüphanesi kullanıcılarının memnuniyetini ve beklenti düzeylerini ölçmek amacıyla hazırlanan bir ankettir. İlgilerinize teşekkür ederiz. 

1- Kullanıcı bilginizi işaretleyiniz.
Soru yardım metni.
2- Bağlı olduğunuz birimi işaretleyiniz.
3- Kütüphaneyi hangi sıklıkla kullanıyorsunuz?
4- Kütüphaneyi genellikle hangi saatlerde kullanıyorsunuz?
5- Kütüphaneyi hangi amaçla kullanıyorsunuz?
6- Çukurova Üniversitesi Merkezi Kütüphanesini tercih etme sebebinizi işaretleyiniz.
7- Kütüphanede en çok kullandığınız kaynağı işaretleyiniz.
8- Çukurova Üniversitesi Merkezi Kütüphanesi personeli hakkında değerlendirmelerinizi işaretleyiniz.
Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum
Kütüphanede çalışan personel sayısı yeterli
Personel, mesleki bilgi ve tecrübeye sahip
Personelin kullanıcılara yaklaşımı ilgili
Personel, kullanıcılara karşı nazik, saygılı, hoşgörülü ve güler yüzlü
Kütüphane personelinin isteklerimi yerine getirmek için harcadığı çaba yeterli
Bilgi ve belge ihtiyaçları için ilgili personele erişim kolaylığı var
Kütüphane personeli kullanıcılara eşit davranıyor
Personel problem çözmede istekli ve yeterli
Ödünç verme işlemlerinde personel ilgili ve yeterli
Referans personeline erişim kolay ve yardım istenilen konuya detaylı cevap alınabiliyor
Yerinde bulunmayan kaynaklar için çalışanlar yardımcı oluyor
Personel, rafları düzenleme ve kaynakları yerleştirme konusunda yeterli ve titiz
Oryantasyon ve kullanıcı eğitimlerinde kütüphane personeli kütüphane kullanımı ve kaynakları hakkında detaylı bilgilere yer veriyor
9- Çukurova Üniversitesi Merkezi Kütüphanesi genel kullanım ile ilgili ifadelere katılma düzeyinizi işaretleyiniz.
Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum
Genel olarak kütüphane hizmetleri yeterli
Kütüphane tanıtım/oryantasyon ve bilgilendirme çalışmaları yeterli
Ödünç alınabilen kaynak sayısı yeterli
Kaynakların ödünç verilme süresi yeterli
Katalog taraması için kütüphanedeki cihazlar ve web katalog sorgu ekranı yeterli
Elektronik kaynakları tarayabilmek için kütüphanede kullanıcı bilgisayarları bulunmalı
Kütüphanede bulunmayan kaynakların kütüphaneye kazandırılması için başvuru yapılabiliyor
Türkçe kaynaklar (kitap / dergi / referans kaynakları?) yeterli
Yabancı dillerdeki kaynaklar (kitap / dergi / referans kaynakları?) yeterli
10- Kütüphane fiziki koşulları ile ilgili düşüncelerinizi işaretleyiniz.
Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum
Kütüphane binası kapasite olarak yeterli
Yönlendirme işaretleri ve raf yönlendirmeleri yeterli
Kütüphane ışıklandırması yeterli
Kütüphane iklimlendirmesi yaz ve kış aylarında yeterli
Enerjiye erişim yeterli (şarj, güç kablosu, aydınlatma)
Kütüphane havalandırması yeterli
Genel temizlik konusunda yeterli
Lavabo ve WC’lerin temizliği yeterli
Engelsiz kullanıcılar için uygun
11- Kütüphane web sayfası ile ilgili düşüncelerinizi işaretleyiniz.  
Kullanmadım Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum
Web sayfasından kütüphane ile ilgili her konu hakkında bilgi alabiliyorum
Web sayfasından katalog sorgu ekranı üzerinden yayın taraması yapabiliyorum
Elektronik kaynaklara erişim için kullanılan erişim yöntemi yeterli
Kütüphane kaynaklarına kampüs dışı (üniversite internet ağı haricinde) erişim için web sayfasından bilgi alınabiliyor
Kütüphane ile ilgili duyuru ve güncellemeler web sayfasından takip edilebiliyor
Veritabanlarının kılavuzlarına web sayfasından erişebiliyorum
12- Kütüphane sosyal medya hesapları hakkında yorumlarınızı paylaşınız.
Kullanmadım Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum
Kütüphane tanıtımı ve kullanımı için içeriklere ulaşabiliyorum
Güncel duyuruları takip edebiliyorum
Kütüphane kaynakları ile ilgili video kılavuzlara erişebiliyorum
Çalışma saatleri ve önemli hatırlatmaları sosyal medya hesaplarından takip edebiliyorum
13- Diğer hizmetler için düşüncelerinizi işaretleyiniz
Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum
Kütüphane hizmetleri hakkında şikayet ve önerilerim dikkate alınıyor
Kütüphanede, bir kullanıcı olarak bana önem verildiğini hissediyorum
Basılı kaynakları etkin kullanabiliyorum
Kütüphane, alanım ile ilgili yeterli basılı kaynağa sahip
Veri tabanlarını etkin kullanabiliyorum
Kütüphane, alanım ile ilgili yeterli veri tabanına sahip
14- Kütüphane çalışma saatleri için düşüncelerinizi paylaşınız.
 
Kapat